Retourformulier

Wil je een product terugsturen of klopt er iets niet? Zoek hieronder je bestelling op met je bestelnummer en de postcode van je bestelling. Je vindt het bestelnummer in de bevestigingsmail.

Aanmelden kan tot 30 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen. Besteld via bol, ANWB of Decathlon? Meld je retour dan aan via dat platform.

Wat wil je retourneren?

Retourmethode

Je melding gaat naar onze klantenservice. We bekijken hem en nemen binnen één werkdag contact met je op. Vaak lossen we het samen op; is dat niet zo, dan krijg je van ons een gratis retourlabel. Stuur het product dus nog niet op.

Je betaalt het retourlabel vooraf. Direct na de betaling mailen we je het label van PostNL. Print het, plak het op de doos en breng het pakket binnen 14 dagen naar een PostNL-punt.